FAQ

  • Je propose une gamme complète de services de planification de voyage, incluant la conception d'itinéraires personnalisés, la recherche d'hébergements, la coordination des transports, la planification d'activités et d'expériences, ainsi que l'assistance pendant votre voyage. Mon objectif est de créer un voyage sur mesure qui correspond parfaitement à vos préférences et à votre budget.

  • Mon processus commence par un échange approfondi pour comprendre vos envies, votre budget et vos attentes. J'élabore ensuite une proposition d'itinéraire, que j'affine selon vos retours. Une fois validé, je vous laisse effectuer toutes les réservations et vous fournis un carnet de voyage détaillé avec toutes les informations nécessaires.

  • Je planifie tous types de voyages : aventures en pleine nature, circuits culturels, séjours en famille, voyages de noces, retraites bien-être, voyages d'affaires et plus encore. Je m'adapte à vos besoins spécifiques.

  • Je planifie des voyages dans le monde entier. Mon expertise couvre de nombreuses destinations, et j'entretiens un réseau de partenaires locaux fiables pour vous garantir une expérience authentique où que vous alliez.

  • Mes honoraires varient selon la complexité du voyage et le niveau de service souhaité. Après notre appel découverte, je vous fournirai un devis transparent et détaillé.

  • Contrairement aux plateformes en ligne, j'offre un service entièrement personnalisé et un accompagnement humain. Contrairement aux agences traditionnelles, je ne suis pas limité à des forfaits préétablis et crée des expériences véritablement sur mesure. Ma valeur ajoutée réside dans mon expertise, mes contacts locaux et ma capacité à résoudre les problèmes avant et pendant votre voyage.

  • Oui, je comprends que les plans peuvent changer. Je ferai de mon mieux pour accommoder les modifications, bien que certains changements puissent entraîner des frais supplémentaires selon les politiques des prestataires. Je vous recommande de m'informer dès que possible de tout changement souhaité.

  • J'offre une assistance d'urgence disponible. En cas de problème, vous pouvez me contacter directement et je vous aiderai à trouver une solution, que ce soit pour un changement de vol, un problème d'hébergement ou toute autre difficulté.

  • Je ne suis pas un fournisseur d'assurance, mais je recommande vivement de souscrire une assurance voyage. Je peux vous conseiller sur les options adaptées à votre situation et vous mettre en relation avec des assureurs fiables.

  • Je sélectionne rigoureusement mes partenaires locaux et prestataires en fonction de leur réputation, de leurs certifications et des retours de mes clients précédents. J'entretiens des relations directes avec la plupart d'entre eux .

  • Oui, j'accepte les demandes de dernière minute selon mes disponibilités. Cependant, pour une expérience optimale et plus d'options, je recommande de commencer la planification au moins 3 a 6 mois avant la date de départ prévue.

  • Pour démarrer le processus, vous pouvez me contacter via mon formulaire en ligne, sur instagram ou par email. J'organiserai ensuite un appel découverte pour discuter de vos besoins et vous expliquer comment je peux vous aider.

  • Absolument. Je suis engagée dans le tourisme durable et peux vous proposer des options de voyage plus respectueuses de l'environnement, des hébergements écologiques et des expériences qui soutiennent les communautés locales.

  • Mes conditions d'annulation dépendent de plusieurs facteurs, notamment du délai avant le départ et des politiques de mes partenaires. Je vous fournis une politique d'annulation claire lors de la confirmation de votre réservation. Je vous recommande également de souscrire une assurance annulation pour vous protéger contre les imprévus.